Inom vård och omsorg är det av stor betydelse att hela personalstyrkan delar en gemensam samsyn. När alla arbetar utifrån samma mål, gemensamma rutiner och en liknande syn på bemötande och värderingar, bidrar det inte bara till kontinuitet och tydlighet utan höjer också den totala kvaliteten i arbetet. En gemensam samsyn minskar risken för missförstånd och frustration, både hos personal och vårdtagare, och skapar en stabil och trygg miljö för alla inblandade.
Studier visar att arbetsplatser med en stark samsyn ofta upplever färre konflikter och ett mer effektivt samarbete, där varje individ känner sig mer trygg i sin roll. När alla strävar mot samma mål och delar en liknande förståelse för arbetssätt, bemötande och förhållningssätt, minskar risken för att personalen ska känna sig ensam eller missförstådd i sitt arbete. Detta gemensamma förhållningssätt bidrar till en positiv arbetsmiljö där alla känner sig delaktiga, värdefulla och mer engagerade i arbetet.
Tydliga riktlinjer och rutiner
För att skapa och upprätthålla en gemensam samsyn är det viktigt att arbeta utifrån tydliga riktlinjer och rutiner som alla kan följa. Dessa riktlinjer bör vara väl förankrade och förmedlade till hela personalgruppen och utgå från vårdtagarnas individuella behov och rättigheter. När alla har samma referensramar, rutiner och förväntningar minskar risken för oenighet och osäkerhet i arbetet, vilket i sin tur ökar effektiviteten och tryggheten i vården. Ett systematiskt och enhetligt arbetssätt ger också vårdtagarna en tydligare bild av vad de kan förvänta sig och skapar förtroende för vården.
Kommunikation som nyckel
För att upprätthålla och stärka samsynen inom arbetsgruppen är öppen och regelbunden kommunikation avgörande. Genom att skapa olika forum för diskussion, exempelvis i form av regelbundna teammöten, reflektionstillfällen och utbildning, ges personalen möjlighet att lyfta frågor, dela erfarenheter och skapa en djupare förståelse för varandras perspektiv och roller. När alla är delaktiga i beslut och förändringar skapas en större acceptans och motivation för att arbeta gemensamt mot samma mål, vilket gör att alla känner ett större ansvar för helheten.
Empati och förståelse för varandras utmaningar
Att skapa en gemensam samsyn innebär också att förstå och respektera varandras utmaningar och erfarenheter, och att stötta varandra i arbetet på ett konstruktivt sätt. Genom att visa empati och öppenhet för kollegornas situationer och synsätt kan konflikter och missförstånd förebyggas, samtidigt som arbetsmiljön förbättras. När alla känner sig hörda och respekterade kan även mer komplexa och känsliga situationer hanteras på ett tryggt och värdigt sätt, vilket i längden stärker samhörigheten och arbetsgruppens förmåga att lösa problem tillsammans.
Fördelarna för brukare och vårdtagare
För vårdtagarna innebär en stark och väl förankrad samsyn i personalgruppen att de kan förvänta sig en kontinuerlig, pålitlig och professionell vård där de känner sig respekterade och omhändertagna. Brukare upplever större trygghet och tillit när de möts av samma värderingar, bemötande och arbetssätt, oavsett vem i personalen de interagerar med. Detta bidrar till en stabil miljö som inte bara ökar deras förtroende för vården men också förbättrar deras totala upplevelse och hälsa, vilket i sin tur kan ha en positiv inverkan på hälsoutfallet och den övergripande vårdkvaliteten.
Att bygga en gemensam samsyn handlar i grunden om att skapa en arbetskultur där alla arbetar i samma riktning. Genom tydliga riktlinjer, kontinuerlig och öppen kommunikation samt en empatisk och stödjande attityd för varandra, kan vi minska frustration och skapa en arbetsplats som är trygg, effektiv och där vårdtagarna alltid står i centrum.
Referens: Babiker, A., El Husseini, M., Al Nemri, A., Al Frayh, A., Al Juryyan, N., Fakiha, S., Al Zamil, F., & Al Saadi, M. (2019). Health care professional development: Sudanese Journal of Paediatrics, 19(2), Relevant kurs: Konsten att sätta gemensamma och hälsosamma gränser
Comments